黑龙江省双鸭山市市场监督管理局：上门服务办实事主动作为解难题

  中国质量新闻网讯 黑龙江省双鸭山市市场监督管理局按照全市深化能力作风建设“工作落实年”活动暨“三航行动”再出发工作要求，立足本职工作，为企业解决急难愁盼问题，带着感情和责任为群众排忧解难，做企业贴心的“服务员”。

  7月3日，市市场监督管理局工作人员接到双鸭山市鹏信建设工程质量检测有限公司负责人的电话，该负责人急切地表示其公司一台在用的液压压力试验机出现检验测试的数据离散、偏离的情况，急需得到市场监督管理部门的技术服务。工作人员了解到该检验测试的机构为双矿医院改扩建项目和双恒大市场项目提供混凝土试块的检测任务，现有的标准养护混凝土抗压试块已达28天养护期龄，必须在当天下午5点前完成检测工作，以确保工程项目施工安全。压力试验机忽然出现故障让该机构的负责人措手不及，不能正常开展检验工作会给检测机构和施工方造成很大的经济损失。

  本着首问负责、为企业解难题的精神，工作人员第一时间请示主管领导，协调市检验检测中心提供技术服务，由技术专家李鑫磊、付云才带着标准压力测试设备赶赴鹏信检测公司现场解决问题。经现场测试，发现该检测公司的压力试验机传感器和检测软件发生故障，李鑫磊通过视频现场连线厂家技术人员对该压力试验机反复进行软件调试并用标准器进行校准，用最短时间为企业解决了困难，确保如期为工程提供准确有效的检验报告，企业负责人很感动，对市市场监督管理局的工作态度和技术服务表示充分的认可。

  近年来，市市场监督管理局持续深化能力作风建设，一直在改进工作作风，创新工作理念，全方面推进服务提速提质增效，及时有效解决企业和群众遇到的困难和问题，“急民之所急、解民之所忧”，让群众“少跑路”，让市场监管服务“有温度”。