今天,据国内多家新闻媒体报道,一女子称在瑞幸咖啡中喝出黑色卷毛,深感厌恶。当事人向瑞幸反应后,取得退款及优惠券补偿。
对此,涉事门店回应称,职工操作规范,有戴帽子手套,每个小时都会洗手,会向店长反映情况。
律师表明,依规则,出产不符合食物安全规范的食物或许运营明知是不符合食物安全规范的食物,顾客除要求补偿相应的丢失外,还能够向出产者或许运营者要求付出价款十倍或许丢失三倍的补偿金。
顾客吃出异物时要保留好依据,这包含食物自身、外包装、购买凭据、异物的相片或视频、医疗确诊证明等。